Vous avez une question concernant vos besoins en entreposage?
Parcourez notre FAQ pour découvrir l'information que vous cherchez. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter par courriel ou par téléphone.
Quelle est la durée d'entreposage minimale?
La durée minimale d'entreposage est d'un mois. Si vous recherchez une solution de plus courte durée, contactez notre équipe pour que nous vous proposions une solution sur mesure.
Quelles tailles d'unités avez-vous?
Nous disposons de nombreuses tailles différentes pour s'adapter à tout ce que vous avez besoin d'entreposer : des espaces modestes pour garder votre équipement de camping jusqu'à une maison de quatre chambres complètes. Nos formats vont du 5' x 5' au 10' x 20'. Contactez notre équipe qualifiée pour en savoir plus.
Quel accès à notre/nos unité(s) avons-nous?
Vos heures d'accès sont de 9 h à 18 h du lundi au vendredi et de 9 h à 17 h le samedi. Nous sommes fermés le dimanche et les jours fériés.
Avez-vous une clé pour mon unité?
Non. Le libre entreposage signifie remplir votre conteneur avec vos effets personnels, le verrouiller avec votre propre cadenas et garder la clé. Les employés de l'établissement n'ont pas accès à votre espace d'entreposage.
Si nous manquons d'espace, quelles options avons-nous?
Si vous manquez d'espace, vous pouvez soit déplacer vos biens dans une unité plus grande, soit louer une deuxième unité d'entreposage à votre nom. Pour la nouvelle unité, vous devrez signer un nouveau contrat d'entreposage.
L'environnement est-il sûr?
Nous mettons tout en œuvre pour que vos biens soient en sécurité autant que chez vous. Notre entrepôt dispose d'un système d'accès avec code pour l'entrée et la sortie de la porte principale. Nous avons une surveillance vidéo et un système d'alarme 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Qu'est-ce qu'il ne faut pas entreposer?
Bien que nous acceptions une grande variété d'objets, nous ne recommandons pas l'entreposage de certaines choses qui peuvent nuire à la propreté ou à la sécurité de nos unités, incluant : les aliments, tout ce qui est périssable, les produits inflammables, la peinture, et plus. Notez aussi que nous n'acceptons que les matelas recouverts d'une housse hermétique.
Quel est le prix d'une unité?
Nous pensons que vous ne devez payer que ce dont vous avez besoin. Nos professionnels d'entreposage choisissent la meilleure unité pour vous en examinant votre calendrier et les biens que vous souhaitez garder en sécurité. Le prix de votre espace d'entreposage est déterminé par la quantité d'espace dont vous avez besoin.
Pourquoi dois-je signer un contrat d'entreposage?
Le contrat d'entreposage précise les modalités de la relation entre le gestionnaire d'entreposage et le locataire, ainsi que les droits et les obligations de chacun.
Quelle est la procédure de facturation?
Nous fonctionnons sur un contrat renouvelable mensuellement : le loyer est dû le 1er de chaque mois, ce qui signifie que vous serez automatiquement facturé pour le 1er du mois. Nous vous envoyons votre facture environ une quinzaine de jours avant la date d'échéance.
Qu'est-ce qui est couvert par une assurance entreposage?
En plus de protéger vos biens contre le vol pendant leur entreposage, la plupart des assurances d'entreposage couvrent les éléments suivants : les dégâts dus à la fumée et au feu; les dégâts d'eau causés par des tempêtes, des inondations ou des gicleurs; le vandalisme ou comportement malveillant; le vol ou la tentative de vol; les dommages dus à un affaissement; et les ravages causés par des insectes ou de la vermine.